インサイドセールスのKPIを平均や設定方法まで徹底解説【KPIツリーテンプレート付き】
インサイドセールスの成功を支える重要な要素の一つが、KPI(重要業績評価指標)の設定と管理です。営業活動のデジタル化が進む中、インサイドセールスの重要性が高まっています。しかし、適切なKPIの設定や評価方法に悩む企業も少...
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テレアポは電話を通じて商談の約束を取り付ける営業手法として、多くの企業で長年活用されてきました。しかし、最近ではデジタルマーケティングの台頭やより効果的に見える営業施策の登場により、時代遅れと思われてしまうケースも少なく...
営業活動において、トークスクリプトは欠かせないアイテムです。しかし、ただ伝えたい内容を羅列しただけでは、効果的なスクリプトにはなりません。 そこで本記事では、法人向けや個人向けなど、ターゲットに応じたスクリプトの作り方の...
テレアポは時代遅れ?いいえ、そんなことはありません。デジタルマーケティングの台頭により、テレアポの役割は変化しつつありますが、人間同士の直接的なコミュニケーションの価値は、今なお健在です。 本記事では、テレアポが時代遅れ...
営業活動をしていると「ソリューション営業」という言葉をよく聞きます。漠然と理解しているだけで詳しい内容を理解できていない方もいるでしょう。 ここでは、ソリューション営業の基本概念や他の営業スタイルとの違い、その必要性や具...
営業目標とは、会社やチームが一定期間内に達成したい売上や利益の目標のことです。 よく、チームでの目標はあるが個人の営業目標は各自で設定するように指示されることがあります。 こんな時どう目標設定をするべきかわからないことが...
トークスクリプトとは電話営業における「台本」です。 電話営業(テレアポ)を行う企業のほとんどは会話の流れや質問への返答をまとめたトークスクリプトを作成しています。 トークスクリプトを作成することで、 ・顧客との会話に集中...