インサイドセールスのKPIを平均や設定方法まで徹底解説【KPIツリーテンプレート付き】

インサイドセールスの成功を支える重要な要素の一つが、KPI(重要業績評価指標)の設定と管理です。営業活動のデジタル化が進む中、インサイドセールスの重要性が高まっています。しかし、適切なKPIの設定や評価方法に悩む企業も少...

【テンプレ付き】テレアポのトークスクリプトを徹底解説!架電先・サービス別にご紹介

営業活動において、トークスクリプトは欠かせないアイテムです。しかし、ただ伝えたい内容を羅列しただけでは、効果的なスクリプトにはなりません。 そこで本記事では、法人向けや個人向けなど、ターゲットに応じたスクリプトの作り方の...

テレアポは時代遅れ?実は現代でも有効な理由や、テレアポで身に着けられるビジネススキルをご紹介!

テレアポは時代遅れ?いいえ、そんなことはありません。デジタルマーケティングの台頭により、テレアポの役割は変化しつつありますが、人間同士の直接的なコミュニケーションの価値は、今なお健在です。 本記事では、テレアポが時代遅れ...

営業目標はどのように設定すればいい?具体例や新人向け目標を紹介!

営業目標とは、会社やチームが一定期間内に達成したい売上や利益の目標のことです。 よく、チームでの目標はあるが個人の営業目標は各自で設定するように指示されることがあります。 こんな時どう目標設定をするべきかわからないことが...

電話営業のトークスクリプト3選!テレアポの切り返しに悩む人必見【法人/個人別例文あり】

トークスクリプトとは電話営業における「台本」です。 電話営業(テレアポ)を行う企業のほとんどは会話の流れや質問への返答をまとめたトークスクリプトを作成しています。 トークスクリプトを作成することで、 ・顧客との会話に集中...